配送ポリシー

配送ポリシー

当店では、新鮮で一番美味しい状態のキムチをお客様にお届けするため、完全受注生産にて製造・発送を行っております。

1. 配送スケジュールについて 商品は以下のスケジュールにて、福井県より一斉発送いたします。 ・ご注文締め切り: 毎週土曜日 ・商品の発送日: 翌週の金曜日 ※金曜日に発送後、通常1〜3日程度でお客様のお手元に到着いたします(お住まいの地域や天候、交通状況により前後する場合がございます)。

2. 配送方法について ヤマト運輸(または佐川急便)の「クール便(冷蔵)」にてお届けいたします。 品質保持のため、宅配ボックスへの配達は原則としてお受けできません。必ず対面でのお受け取りをお願いいたします。

3. 送料について基本送料無料(商品代金に含まれております) ・ただし、北海道・沖縄県へのお届けに限り、追加送料として一律500円(税込)を頂戴いたします。

4. お届け日時の指定について 当店は「毎週金曜日の一斉発送」となるため、誠に恐れ入りますが**「お届け日のご指定」は承っておりません。** ※お届け時間帯のご希望につきましては、商品発送時にお送りする「発送完了メール」に記載のお問い合わせ番号(追跡番号)をもとに、お客様ご自身で配送業者へ直接ご依頼いただけますようお願い申し上げます。

5. ご不在時のお受け取り・注意事項(※重要) キムチは日々発酵が進む生鮮食品です。ご不在でお受け取りいただけなかった場合は、配送業者より不在票が投函されますので、必ずクール便の保管期限内(通常、最初のお届け日を含めて3日間)に再配達をご依頼いただき、お受け取りください。

万が一、保管期限を過ぎて商品が当店へ返送されてしまった場合、食品という性質上、衛生管理および品質保持の観点から商品は破棄させていただきます。 その際、商品の再送および代金の返金は一切いたしかねますので、あらかじめご了承の上ご注文をお願いいたします。 また、ご入力いただいたお届け先住所の誤りにより配達できなかった場合も同様の対応となりますので、ご注文確定前にご住所にお間違いがないか、今一度ご確認をお願いいたします。